— Sipariş ve Teslimat

• Tüm siparişler, stok durumu ve ödeme onayına göre en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• TV Stick cihazları “tak-çalıştır” özelliğiyle gönderilir ve kurulum gerektirmez.
• Dijital içerik üyelikleri, ödeme onaylandıktan sonra 24 saat içinde aktif hale getirilir.

— Sipariş İptali

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Dijital içerik hizmetlerinde, aktivasyon yapılmamışsa iptal mümkündür.
• İptal talepleri için info@turevteknik.com.tr adresinden ya da 0 850 303 14 69 numaralı destek hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

— İade Şartları

• TV Stick cihazları, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• İade edilecek ürün; kutusu, aksesuarları ve faturası ile eksiksiz ve kullanılmamış olarak gönderilmelidir.
• Kullanılmış veya kurulumu yapılmış cihazlar için iade kabul edilmez.
• Dijital içerik hizmetlerinde, aktivasyon tamamlandıktan sonra cayma hakkı yasal olarak geçersizdir.

— Ücret İadesi

İade edilen ürün onaylandıktan sonra, ödeme yönteminize bağlı olarak ücret iadesi 5–10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

— İletişim Bilgileri

• Şirket:  Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adres:  Gaziosmanpaşa mahallesi Boğaz sokak, No:24 Çankaya/ANKARA
• Telefon:  0 850 303 14 69
• E-posta:  info@turevteknik.com.tr
• Vergi No:  8750807091